Salesforce, AI destekli müşteri hizmetleri platformu Fin'i 3,6 milyar dolar karşılığında satın alacak

Salesforce, AI destekli bir müşteri hizmetleri platformu olan Fin'i satın alma niyetini açıkladı. Anlaşma, nakit olarak 3,6 milyar dolar değerinde. Fin'in teknolojisinin Salesforce'un hizmet bulutu (service cloud) tekliflerini geliştirmesi bekleniyor. Bu satın alma, şirketin son zamanlarda yaptığı bir dizi bulut‑yazılım alımının ardından gerçekleşti. Bir fotoğraf, Salesforce logosunun şirketin Chicago ofis girişinde gösterildiğini gösteriyor. Bina, 111 West Illinois Street adresinde bulunuyor. Görsel, Ocak 2019'da çekilmiş. Analistler, entegrasyonun Salesforce ürünlerinde AI yeteneklerini hızlandıracağını öngörüyor. İşlem, olağan düzenleyici onaylara tabi.